定期開催の「ますみ荘１ＵＰ Project（ワンアッププロジェクト）」を実施しました！
この職員研修は通常の施設内研修とは別に、スタッフのスキルやヤル気を１ＵＰさせる特別な研修で、全スタッフ対象の自由参加型研修会です。
介護室長・介護主任・生活相談室長が講師となり、今回のテーマ「接遇・コミュニケーション」について学びました。
アフターコロナでは面会方法など変化し、ご家族や外部の方との接し方も変わります。また、新人スタッフや実習生との関わりも大切な中、「あいさつ」「表情」「言葉遣い」「態度」などについて講義とグループワーク、シミュレーションにて学び、最も大切な「心」について改めてみんなで考えました。

これからもヤル気・モチベーション、質の向上の１ＵＰ！につなげて行きます！！